Support Joomla

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Besoin d'aide ?

Malgré nos guides complets vous êtes bloqué sur Joomla ou un de ses composants ?

Sur la base d'un crédit temps (1 heure minimum, utilisable dans l'année), vous nous contactez par téléphone, par email ou tout autre moyen à distance, afin que nous puissions vous accompagner et vous aider à trouver sans délai les réponses à vos questions.

Installation ou configuration d'un composant, problème graphique ou technique, nous trouverons avec vous les solutions à vos problèmes.

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus !

Contacter Support Joomla par téléphone Contacter Support Joomla par mail

Nos offres :

Nos offres de support sont valables un an à partir de la date de commande, utilisables à votre convenance (aux heures de bureau). Le temps support est décrémenté par quart d'heure.

Nous intervenons à distance, par téléphone, mail, ou tout autre moyen (logiciel de prise de contrôle).

  • 1 heure : 90€ H.T.
  • Pack 2 heures : 172€ H.T.
  • Pack 3 heures : 255€ H.T.
  • Pack 4 heures : 336€ H.T.
  • Pack 5 heures : 400€ H.T.

Commander des heures de support avec Paypal :

Commander des heures de support Joomla avec Paypal

Choisissez le nombre d'heures souhaitées, puis validez pour être emmené vers le formulaire de commande sécurisé.

Nombre d'heures de support :
Bouton Paypal

Note : posséder un compte Paypal n'est pas obligatoire pour commander.


Quelques exemples d'intervention :

Voici quelques-uns exemples typique d'intervention de support, même si bien sûr le champ de nos actions est très large :

  • Corriger un problème de mise en page (temps estimé : de 30 min à 2 heures)
  • Assistance à la création d'un formulaire sous JForms ou RS Form (temps estimé : environ 45 min)
  • Gestion des droits utilisateurs (temps estimé : de 1 à 2 heures environ)
  • Retouche d'image, insertion de logo (temps estimé : environ 30 min)
  • Modification sur le template (temps estimé très variable)
  • Configuration et paramétrage de nombreuses extensions pour Joomla : Virtuemart, Community Builder, GM Access, Acajoom, AcyMailing, Communicator, JForms, Facile Forms, RS Form Pro, Phoca Gallery, EventList, JEvents, Kunena, ...

Important :

Support Joomla est un service proposé par l'agence web Antadis, spécialisée dans la création de sites internet, et notamment de sites fonctionnant sous Joomla.

Nous ne sommes en aucune manière affiliés à Joomla et ne sommes pas ses représentants officiels. Joomla! ® est une marque déposée de Open Source Matters, qui reste le propriétaire mondial de la marque.

Cette offre de support est un service lié à l'utilisation du CMS Joomla.


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Astuces et Conseils

Si votre hébergement est chez OVH, la procédure classique consistant à ajouter à votre fichier .htaccess la ligne php_value register_globals Off ne fonctionnera pas.

En effet OVH a modifié la configuration de ses serveurs. Pour désactiver le Register globals il faut ajouter cette ligne : SetEnv REGISTER_GLOBALS 0

 

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